Mã hóa kết nối
mid24 dùng SSL 256-bit cho mọi phiên, trong khi một số nền tảng nhỏ vẫn chấp nhận TLS 1.1 cũ hơn. Chứng chỉ của chúng tôi được gia hạn tự động và kiểm tra hàng tuần để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản mid24 Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quanLưu trữ lịch sử giao dịch trong 5 nămTuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt NamQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản mid24, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và phòng ngừa gian lận. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại cùng dấu thời gian, số tiền và mã tham chiếu nhằm đối chiếu với ngân hàng
và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán trực tiếp vì các cổng thanh toán xử lý riêng biệt. Địa chỉ IP và lịch sử truy cập được lưu trong 90 ngày để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu cá nhân
được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập phục vụ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi duy trì chính sách minh bạch về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu. Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến mid24 đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng cấp cao và bộ phận bảo mật có quyền xem dữ liệu cá...
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật mỗi quý để xác minh tuân thủ chính sách lưu trữ dữ...
Không bán dữ liệu
mid24 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu cá nhân được giữ trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua...
CHUẨN MỰC NGÀNH
Cách Chính Sách Bảo Mật mid24 So Với Các Tiêu Chuẩn Thông Thường
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương tự các nền tảng tài chính và thương mại điện tử tại Việt Nam. Dưới đây là so sánh nhanh...
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân 5 năm sau lần đăng nhập cuối, phù hợp với yêu cầu kế toán Việt Nam. Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không công bố rõ chính sách xóa, gây khó khăn khi bạn muốn rời đi.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ lịch sử tài khoản dạng CSV từ mục Cài Đặt. Một số nền tảng chỉ cung cấp báo cáo tóm tắt hoặc yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ mỗi lần muốn xem chi tiết, tốn thời gian không cần thiết.
Chia sẻ với bên thứ ba
mid24 chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không gửi thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo, mạng liên kết hoặc đối tác tiếp thị, khác với nhiều nền tảng khác trong ngành.
Nhật ký truy cập
Chúng tôi lưu địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập trong 90 ngày để phát hiện truy cập bất thường. Các nền tảng lớn hơn thường lưu nhật ký 6-12 tháng, nhưng đối với tài khoản cá nhân, 90 ngày đã đủ để bảo vệ mà không giữ dữ liệu quá lâu.
Thông báo thay đổi chính sách
Mọi cập nhật chính sách bảo mật sẽ được gửi qua email và hiển thị trên trang này với ngày sửa đổi. Nhiều nền tảng chỉ đăng thay đổi trên trang chính sách mà không thông báo chủ động, khiến bạn bỏ lỡ quyền từ chối nếu không đồng ý.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trong 14 ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu thời gian chờ 30-60 ngày hoặc từ chối xóa nếu tài khoản còn số dư nhỏ, gây phiền toái khi bạn muốn rời đi hoàn toàn.
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại mid24
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh tốc độ và tính minh bạch. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi...
Đăng ký nhanh với xác minh tối thiểu
Mở tài khoản chỉ cần email và số điện thoại. Chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận ngay lập tức, không yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi bạn rút số tiền lớn. Quy trình đơn giản giúp bạn vào lobby trong vài phút mà vẫn đảm bảo an toàn tài khoản.
Lịch sử giao dịch luôn khả dụng
Mọi lệnh nạp và rút đều hiển thị trong mục Tài Khoản với dấu thời gian, mã tham chiếu và trạng thái. Bạn có thể tải xuống bảng tính CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần giải quyết khiếu nại.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật 2FA trong Cài Đặt nếu bạn muốn thêm lớp bảo vệ. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã xác minh trước khi cho phép truy cập.
Cảnh báo đăng nhập lạ qua email
Nếu ai đó đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email thông báo ngay lập tức. Bạn có thể nhấn nút Không Phải Tôi trong email để khóa tài khoản tạm thời và đổi mật khẩu, ngăn truy cập trái phép.
Chính sách cookie rõ ràng
mid24 dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng trang. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể xem và xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt hoặc mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư.
Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu trong 7 ngày
Gửi yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat. Chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp file ZIP chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 7 ngày làm việc.
Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
Dữ liệu của bạn được mã hóa AES-256 và lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chúng tôi giữ thông tin cá nhân trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối để tuân thủ quy định kế toán, sau đó tự động xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp file ZIP trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tự tải báo cáo giao dịch CSV từ mục Tài Khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. mid24 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, mạng liên kết hoặc bất kỳ bên tiếp thị nào khác.
Đăng nhập vào mid24, vào mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Bật Xác Thực Hai Yếu Tố. Bạn có thể dùng ứng dụng như Google Authenticator để quét mã QR hoặc chọn nhận mã qua SMS. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, xử lý rút tiền còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất cho bạn.
Có, mọi cập nhật quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được gửi qua email và hiển thị trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng. Bạn có 30 ngày để xem xét thay đổi và quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.